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客户Z先生于2016年6月在泰康人寿宣城中支为自己投保了鑫瑞年金保险附加重疾保险,怎么也没有想到这样的疾病会在自己身上发生。40分钟打入Z先生的账户。第二天,调查人员积极行动,26号Z先生再次申请医疗险理赔,Z先生顺利入院,确诊为甲状腺乳头状癌,6号晚收到检测报告,
9号下午Z先生接到泰康总公司就医管家徐经理告知去上海复旦大学附属肿瘤医院就诊,20日完成专家手术,泰康理赔人员第一时间将申请资料受理进系统,当时Z先生一下子懵了:自己每年体检,Z先生在妻子的陪同下前往上海复旦大学附属肿瘤医院,着急焦虑下不知道该怎么办,经公司核定,

泰康代理人得知客户情况后,代理人又协助客户启动泰康就医绿通服务,

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