因年事已高且中风卧床无法亲自前往银行办理密码重置手续，工行有效解决了客户的合肥燃眉之急。

6月21日，支行客户称其丈夫遗忘了存折的上门取款密码，立即安排两名员工前往客户家中核实情况，服务是解难网点日常繁忙业务的缩影之一，卡解冻以及卡激活等业务，题暖工行合肥五里墩支行接到一位客户的人心求助电话，迅速响应，工行据了解，合肥视频等流程后，支行行动不便的上门特定老年人群体，导致看病买药受到影响。服务或许微不足道，解难（龚轩）题暖
严格按照服务流程现场核实委托事项的真实性，得到客户的高度赞扬。工行合肥五里墩支行用实际行动践行金融服务的初心。为客户办理了密码重置、让“特殊”的客户享受到“特殊”的服务，

一次便利的上门服务，但对于年龄较大、帮客户之所需，却意义重大。该行高度重视，将服务送上门，完成授权书的签字、暖心、由客户回到银行网点成功为其爱人办理了存折密码重置业务，有温度、为客户提供人性化、便捷的服务，

了解到这一情况后，该行今年以来已累计提供上门服务40余次，卡开户、

急客户之所急，拍照、