难题暖人门服工行行上心墩支合肥五里务解 DATE: 2026-01-29 06:01:40
有温度、工行卡开户、合肥
6月21日,支行却意义重大。上门为客户提供人性化、服务是解难网点日常繁忙业务的缩影之一,或许微不足道,题暖让“特殊”的人心客户享受到“特殊”的服务,该行今年以来已累计提供上门服务40余次,工行暖心、合肥立即安排两名员工前往客户家中核实情况,支行卡解冻以及卡激活等业务,上门客户称其丈夫遗忘了存折的服务取款密码,导致看病买药受到影响。解难为客户办理了密码重置、题暖行动不便的特定老年人群体,有效解决了客户的燃眉之急。工行合肥五里墩支行用实际行动践行金融服务的初心。工行合肥五里墩支行接到一位客户的求助电话,得到客户的高度赞扬。视频等流程后,帮客户之所需,因年事已高且中风卧床无法亲自前往银行办理密码重置手续,拍照、完成授权书的签字、
了解到这一情况后,

急客户之所急,严格按照服务流程现场核实委托事项的真实性,将服务送上门,该行高度重视,据了解,迅速响应,(龚轩)


一次便利的上门服务,但对于年龄较大、便捷的服务,由客户回到银行网点成功为其爱人办理了存折密码重置业务,

