特事特办工行行为路支老人合肥黄山获赞服务

面对此情，工行在老人的合肥黄山获赞真实情况及代办意愿确认后，进行了双人核实的支老人上门服务。焦急地为年迈的特事特办母亲办理社保卡业务。整个过程流畅而高效，服务得知其90岁高龄的工行老母亲因居住在老旧单元楼且行动不便，

12月3日下午，合肥黄山获赞该行两位工作人员主动上门来到客户家中，支老人该行员工迅速响应，特事特办承诺将提供上门核实服务。服务已辗转两个网点却未能如愿。工行

次日上午，合肥黄山获赞顺利完成了社保卡的支老人代办手续。大堂经理迅速询问了解其难处，特事特办对工行的服务热情服务与耐心帮助表达了由衷的感激。客户严女士满头大汗地踏入中国工商银行合肥黄山路支行，主动记录下老人的详细信息，严女士下午便来到工行合肥黄山路支行，客户对此夸赞不已，（龚轩）

在该行员工的悉心指导下，手持其母亲的身份证，