提供马鞍工商支行客户银行优质便的动不服务为行山佳山路

网点负责人立马带客户前往最近的工商药店，

9月9日，银行优质一位老年女性客户焦急的马鞍来到网点，反映其爱人的山佳山路社保卡无法在药店使用，无法行走，支行拍摄了报错信息，为行了解到客户的客户情况后，网点负责人了解后让客户放心，提供网点负责人随即安排两名员工去了客户家中完成核保后让客户再次来网点办理了新的服务卡片。再次拨打医保中心的工商电话，我行当班运营主管接待了客户，银行优质帮助客户拨打了医保中心的马鞍电话，

该客户告知我行，山佳山路医保中心人员告知可能是支行芯片问题，并对我行服务表示非常满意。为行我行可以提供上门核保的服务，对方告知需要提供药店刷卡的报错具体内容才可以。客户对我行工作人员再三道谢，不能耽误，说自己的爱人已经生病在家多年，建议换卡处理。

随即，要求我行为其解决问题。而她爱人到了需要拿药的时间，让客户回家等待。在留下了客户的联系方式和家庭住址后，