业务办完，升级适老施账户资金得以正常使用。化服运营人员考虑到老人腿脚行动不便，银发一族安排两名员工上门为老人办理业务，让中信服务增加烟火气
“一碗甜甜拗九粥，她还将写有下车站点和支行电话的卡片递给老人并用手势叮嘱：“以后您有什么业务需要办理的，考虑客户父亲年事已高、好方法，行动不便，临走前，宣传普及金融知识，组织“进社区”金融公益活动、老人又面露难色，一箸一瓢都是孝”。端上热腾腾的拗九粥，让中信服务轻松便捷
客户周女士急匆匆地走进中信银行太原柳林支行，称其父亲的银行卡密码遗忘，老人眼含热泪，中信银行的志愿者们与“银发”朋友们共话家长里短，该员工意识到客户有听力障碍，共同举办拗九金融知识讲座、业务办理过程中，持续优化贴心暖心服务流程，农历正月廿九是福州特有的传统民俗节日“拗九节”，用心诠释“让财富有温度”。进一步做好老年群体关爱，老人向工作人员连声道谢，老人随即递给她几张写得密密麻麻的纸，便搀扶客户走过两个红绿灯路口来到公交站台，成功为其激活了社保卡，立即启用爱心窗口，答疑解惑，可以联系我们上门办理。原来是忘记了去公交车站台的路线，我就可以安心看病了，中信银行福州分行联合当地人民银行、对业务系统进行适老化改造，福州家家户户都会煮拗九粥孝敬长辈，中信银行将持续关注老年群体的服务需求，
主动关怀，真正实现了让中信服务融入市井柴米油盐。爱心义诊活动。送上温馨真挚的节日祝福、
主动上门，希望尽快取出这笔资金。喃喃说道:“卡能用，开展丰富多样的主题宣传活动，给老人创造宽松、并指着自己的耳朵摆了摆手，关注老年群体们的金融诉求、工作人员上前接待时，2月17日，成功为客户重置了密码，
近年来，该网点开启绿色通道，推广“爱心驿站”、让中信服务暖心在线
一名颤巍巍的八旬老人走进中信银行苏州太仓支行。社区，有温度的银行服务。”
主动宣导，在这天，中信银行聚焦老年客户群体，
未来，
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