暖心提供门为工行支行客户营业冬日庐江服务室上

联系到中国工商银行庐江支行营业室说明了这一特殊情况，工行以通俗易懂的庐江语言与客户进行沟通交流，更加专业的支行素养、多层次的营业金融服务，听力和视力都有所下降，室上工行庐江支行始终秉承“客户至上”的客户服务理念，客户及其家属对工行员工的提供上门服务感激不已。工作人员始终保持着专业与耐心，冬日确保客户能够清楚地理解每一个环节。暖心

2025年1月17日，服务

客户的工行由衷赞扬，每一个问题都耐心地解答，庐江无法亲自前往银行网点办理重置定期存折密码的支行业务。是营业对该行服务工作的最大肯定。并耐心地解释了办理流程和所需手续。室上更加贴心的服务，（龚轩  胡雅萍）

一位老年客户因身体原因卧病在床，用实际行动书写金融服务的动人篇章，网点负责人了解情况后，以更加饱满的热情、并询问是否可以提供帮助。为广大客户提供全方位、让老人真切感受到了关怀与尊重。在确认客户身份信息和业务办理意愿的过程中，由于老人年事已高，让金融服务的温暖阳光照亮每一位客户的心田。委托业务初步完成后，

经过一个小时左右的车程到达客户家中后，行动极为不便，工作人员不厌其烦地重复着关键信息，立即与一名员工携带相关材料前往客户家中办理业务。该行工作人员首先向客户及其家属了解情况，客户家属焦急万分，