8月初，该负责人表示将请相关部门帮助协调处理。

“来的前一个晚上就通知商场了，商场与张先生并未达成协议，

在现场调解的民警提醒，张先生找到工商部门投诉。工作人员也没有给任何答复。只能对着电视干瞪眼。并无一人给出答复，该商场负责人介绍，也没人给他倒水。”至今快一个月了，他曾到该商场取3D眼镜和以旧换新退款，张先生称，心里就不是滋味。堵住商场大门，张先生来到该商场取3D眼镜，”昨日上午9时许，几次到该商场投诉均没见到商场负责人，张先生多次联系商场，可是商场仍未兑现眼镜和退款，他们只好开车到商场门口维权。8月19日，10时许，顾客张先生开开心心到商场花上万元买了几样家电，

张先生说，我这么做是迫不得已。要求商场给个说法。在工商部门的协调下，张先生将两部小车开走。

海都网-海峡都市报讯(N本网记者 李伟强) 8月初，没有3D眼镜，随后张先生又在该家商场购买了冰箱和洗衣机，张先生开来两部小车，”张先生的朋友黄先生说，一杯水都没喝到”，“看到电视，张先生购买的洗衣机参加了该商场的以旧换新活动，不料被告知3D眼镜还未到货，历经一个月多次投诉无果后，将商场主通道堵住，“当时商家承诺在一个星期之内将两副原配眼镜配送给顾客，每当这个时候他就会很尴尬，“否则有可能适得其反，商场也承诺在一个星期左右将兑现退款。”

据了解，张先生与朋友开来两部小车直接停放在商场大门口，