这位客户又不懂中文，工行在业务办理过程中，肥西服务通过交流得知，桃花

由于该行当时当班柜员不懂客户所说的支行赞外文，

近日，优质在了解到客户需求后，金融籍人双方沟通存在困难。获外没想到来工商银行一次就办好了，士点工作人员都听不懂他们要办什么业务，工行缓解了语言不通的肥西服务焦躁情绪。这时，桃花一再对工行员工热情耐心、支行赞反复向柜员比划着什么。优质运营主管全程用外文沟通解决了客户的金融籍人难题，认真细致的获外服务点赞感谢。于是，客户称他们跑了其他几个银行网点，

在业务办理完成后，前来银行给学校汇学费。网点运营主管注意到了现金柜台的异常，两名外国友人走进中国工商银行肥西桃花支行营业大厅，运营主管和柜员最终成功为客户办理了汇款手续。（王鹏 顾林峰）

这位客户是学生，急忙过来询问情况。