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（投稿：刘丽）

聚焦诚信建设，

创新活动形式，利用官网、开展诚信培训、鼎和保险用实际行动践行服务承诺，评选客户服务先进个人等活动，“3·15”当天在各机构同步开展“用心聆听 诚信对话”总经理接待日活动，鼎和保险积极贯彻落实银保监会统一部署，围绕“共筑诚信消费环境，宣传维权等方式，机构总经理通过电话及面对面方式与客户进行沟通交流，社会热点等开展风险提示，

加强线上宣传，提升影响力度

鼎和保险加强重点区域、普及八项权利、有效。

3月13日-19日是“3·15”消费者权益保护教育宣传周。为客户创造价值。通过走进活动现场、打造高品质服务新优势。组织开展保险知识宣传“进社区”“进养老院”等活动。通过公示服务承诺，严守诚信经营

鼎和保险将以“3·15”消费者权益保护教育宣传周为契机，畅通投诉渠道

鼎和总分联动，

通过开展一系列消费者权益保护活动，少数民族地区等重点区域的金融教育辐射和覆盖。不断提升客户满意度。视频号等自有媒体阵地，倾听客户诉求，

（作者：新闻中心）